شروط الاستخدام

باستخدامك لمنصة مطاعم ليبيا أو تصفح القوائم الإلكترونية أو إرسال أي طلب، فإنك تقر وتوافق على الالتزام الكامل بهذه الشروط والسياسات الملحقة بها. إذا كنت لا توافق على أي بند منها، يرجى التوقف عن استخدام المنصة فوراً.

منصة مطاعم ليبيا هي أداة تقنية وسيطة لعرض القوائم الرقمية وتسهيل تواصل الزبائن مع المطاعم. جميع المطاعم والمقاهي الشريكة هي منشآت تجارية مستقلة، وتتحمل وحدها المسؤولية القانونية والتشغيلية الكاملة عن جودة الأطعمة والمشروبات، سلامتها الصحية، أسعارها، وطريقة تحضيرها وتسليمها.

تتم إدارة أسعار الأصناف، الصور، العروض الترويجية، ومواعيد العمل من قبل إدارات المطاعم المعنية. نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة وتحديث البيانات المعروضة، ومع ذلك فإن السعر وتوفر الوجبة المؤكد من قبل المطعم عند استلام الطلب هو السعر النهائي المعتمد.

عند إتمام تعبئة السلة والضغط على إرسال الطلب، تقوم المنصة بتنسيق تفاصيل طلبك في رسالة مهيكلة وفتح تطبيق واتساب لإرسالها مباشرة إلى رقم المطعم. يعتبر الطلب ملزماً ومؤكداً بمجرد رد إدارة المطعم أو ممثل الخدمة بالموافقة والبدء في التحضير.

يتم سداد الحساب مباشرة للمطعم أو سائق التوصيل عند استلام الطلب، سواء نقداً أو عبر وسائل الدفع الإلكتروني المعتمدة لدى ذلك المطعم. لا تقوم منصة مطاعم ليبيا باستلام أي مبالغ مالية من الزبائن نيابة عن المطاعم، ولا تفرض أي رسوم خفية على الزبائن عند التصفح والطلب.

نظراً لأن الوجبات يتم تجهيزها طازجة ومخصصة حسب طلبك، يجب إرسال أي طلب تعديل أو إلغاء إلى المطعم فوراً عبر الواتساب قبل بدء الطهي. يحتفظ المطعم بالحق في رفض الإلغاء إذا كان تجهيز الوجبة قد بدأ بالفعل أو خرجت مع سائق التوصيل.

يلتزم المستخدم بتقديم أرقام هواتف حقيقية وعناوين دقيقة. يُحظر حظراً باتاً إرسال طلبات وهمية أو اختبارية دون نية حقيقية للشراء، لما يسببه ذلك من ضرر وإهدار لموارد المطاعم المحلية. تحتفظ المنصة بحق حظر أو تقييد أي جهاز أو مستخدم يثبت ارتكابه أي سلوك مسيء أو احتيالي.

كافة البرمجيات، الواجهات البرمجية، التصاميم والعلامات التجارية المرتبطة بمنصة مطاعم ليبيا هي ملك لمنصة Libya Restaurants. وتعود العلامات التجارية والشعارات وصور المنتجات الخاصة بالمطاعم إلى ملاكها الأصليين المعنيين.

عند استخدام عرض الأقمار الصناعية، تنطبق أيضاً شروط Google Maps وسياسة خصوصية Google على محتوى الخرائط وخدماته.